Retours et rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif, en nous écrivant à contact@lynx-direct.com (le formulaire ci-dessous peut servir). Renvoyez ensuite le produit dans les 14 jours, à l'adresse que nous vous indiquons, les frais de retour restant à votre charge.

Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, avec le même moyen de paiement, y compris les frais de livraison initiaux dans la limite du tarif standard. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit ou une preuve de son envoi.

Exception : un produit d'hygiène intime livré scellé, dont vous avez ouvert l'emballage, ne peut pas être retourné, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé (article L221-28 du Code de la consommation).

Formulaire de rétractation : « À l'attention de V.L.A. SAS, 2 rue Lafon, 31000 Toulouse, France, contact@lynx-direct.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : commandé le / reçu le : … Nom du consommateur : … Adresse du consommateur : … Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : … Date : … »